Retourbeleid
Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan met je bestelling, stuur dan binnen twee dagen na ontvangst een mailtje naar info@maanmeisje.com.
U heeft 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusiefverzendkosten terug.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Maanmeisje zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@maanmeisje.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
• Let op! U bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het pakket retour hebben ontvangen. Bewaar het verzendbewijs daarom goed!
• Indien u de gehele bestelling retourneert, ontvangt u ook de verzendkosten terug (retourkosten blijven voor eigen rekening).
Mocht u de overeenkomst willen herroepen, stuur dan de volgende informatie per mail:
• Voor- en achternaam
• Ordernummer
• De reden van retournering (optioneel)
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits deze niet zichtbaar gedragen zijn. Bij zichtbaar gedragen artikelen is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten retour. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@maanmeisje.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.