Retourbeleid

Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan met je bestelling, stuur dan een mailtje naar info@maanmeisje.com. Dan kijken we naar een passende oplossing. We willen graag dat u tevreden bent.

U heeft 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief  verzendkosten terug.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Maanmeisje zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@maanmeisje.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

• Let op! U bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het pakket retour hebben ontvangen. Bewaar het verzendbewijs daarom goed!
• Indien u de gehele bestelling retourneert ontvangt u ook de verzendkosten terug (retourkosten blijven voor eigen rekening).

Mocht u de overeenkomst willen herroepen, stuur dan de volgende informatie per mail:
• Voor- en achternaam
• Ordernummer
• De reden van retournering (optioneel)